Политика за поверителност на Marketing Menu

Версия 1 · в сила от [дата на публикуване]

Чернова, изготвена без юридическа консултация. Преди публикуване трябва да се прегледа от юрист. Текстът в [квадратни скоби] се попълва след регистрацията на фирмата и след избора на доставчици.

1. Кой отговаря за данните ти

Администратор на личните данни е Д-р Адвъртайзинг ЕООД, ЕИК 206889003, със седалище и адрес [адрес], имейл askme@marketingmenu.bg, телефон 0896 689 598. Фирмата работи под марката Marketing Menu и сайта marketingmenu.bg.

За всички въпроси за личните данни пиши на askme@marketingmenu.bg.

2. Какви данни събираме

Вид данни	Примери	Откъде
Данни за контакт	име, имейл, телефон, предпочитан канал за връзка	от брифа
Данни за фактура	фирма, ЕИК, адрес, а при физическо лице име и адрес	от брифа
Данни за поръчката	избрани услуги, суми, дати, история на поръчките	от сайта
Данни за плащането	статус на плащането, последни 4 цифри на картата, анонимен отпечатък на картата от доставчика на плащания	от доставчика на плащания. Не виждаме и не пазим номера на картата
Информация от брифа	описание на бизнеса, аудитория, линкове, отговори по услугите	от брифа
Качени материали	лого, снимки, видеа, отзиви	от теб
Кореспонденция	имейли и съобщения с нас	от теб
Достъпи	роли в Meta Business Suite, Google Ads, сайт или домейн, които ни даваш	от теб. Никога не искаме пароли
Технически данни	IP адрес, браузър, устройство, посетени страници	от сайта и бисквитките

Данни за трети лица. Ако в материалите има данни за други хора (снимки на екипа, отзиви с имена, лица на клиенти), ти отговаряш за това да имаш тяхното съгласие.

3. За какво и на какво основание ги използваме

Цел	Правно основание (чл. 6, ал. 1 от GDPR)
Приемане и изпълнение на поръчката, комуникация по нея	изпълнение на договор, буква „б“
Издаване на фактури и счетоводство	законово задължение, буква „в“
Отговор на запитвания преди поръчка	стъпки преди сключване на договор, буква „б“
Защита при спорове и рекламации	законен интерес, буква „е“
Сигурност на сайта и предотвратяване на измами	законен интерес, буква „е“
Проверка дали имаш право на отстъпката за нов клиент (сравняваме ЕИК, имейл, телефон и отпечатъка на картата с предишните поръчки)	законен интерес, буква „е“
Показване на изработеното в портфолио	законен интерес, буква „е“. Можеш да възразиш по всяко време
Бюлетин и предложения по имейл	съгласие, буква „а“. Само ако си се записал
Аналитични и рекламни бисквитки	съгласие, буква „а“

Не взимаме автоматизирани решения, които имат правни последици за теб, и не правим профилиране с такъв ефект.

4. С кого споделяме данните

Споделяме данни само доколкото е нужно за услугата, с:

доставчик на плащания: [Stripe Payments Europe Ltd. / друг];
хостинг на сайта и имейл: [доставчик];
счетоводна фирма: [име];
инструменти за работа: облачно съхранение на файлове, управление на задачи [имена];
AI инструменти за създаване на видеа, изображения, гласове и текстове [имена]. Изпращаме им само информацията, нужна за конкретния материал. Не изпращаме данни за контакт и фактура;
Meta и Google, когато настройваме и управляваме твоите кампании. Там те са самостоятелни администратори по своите правила;
държавни органи, когато законът го изисква.

Всички доставчици, които обработват данни от наше име, са задължени с договор да ги пазят и да ги използват само по нашите указания.

5. Предаване извън Европейския съюз

Някои доставчици (например AI инструменти, Meta, Google) може да обработват данни в САЩ или в други държави извън ЕС. В тези случаи предаването става въз основа на:

решение на Европейската комисия за адекватна защита, включително Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ; или
стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

6. Колко време пазим данните

Данни	Срок
Фактури и счетоводни документи	10 години, по Закона за счетоводството
Договорни данни и кореспонденция	5 години след последната поръчка, заради давностния срок
Бриф и качени материали	до 12 месеца след последната поръчка, после се изтриват
Достъпи до акаунти	до края на услугата. След това ги премахни ти или ги освобождаваме ние
Данни за бюлетин	докато не се отпишеш
Бисквитки	според срока в таблицата с бисквитки

7. Твоите права

Имаш право:

на достъп: да разбереш какви данни имаме за теб и да получиш копие;
на коригиране: да поправим неточни или непълни данни;
на изтриване: да изтрием данните, когато вече няма основание да ги пазим;
на ограничаване: временно да спрем обработването, например докато проверим точността им;
на преносимост: да получиш данните, които си ни дал, във формат, който може да се чете от машина;
на възражение: срещу обработване на основание законен интерес, включително портфолио, и по всяко време срещу директен маркетинг;
да оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга законността на обработването дотогава.

Пиши ни на askme@marketingmenu.bg. Отговаряме в срок до 1 месец.

Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.

8. Бисквитки и локално съхранение

8.1. Необходими бисквитки поддържат работата на сайта и кошницата. Те не изискват съгласие.

8.2. Чернова на брифа. Отговорите, които попълваш в брифа, се пазят в браузъра ти (local storage). Така не губиш написаното, ако затвориш страницата. Те не стигат до нас, преди да завършиш поръчката. Можеш да ги изтриеш, като изчистиш данните на сайта в браузъра.

8.3. Аналитични и рекламни бисквитки като Google Analytics и Meta пиксел се зареждат само ако се съгласиш в банера за бисквитки. Можеш да промениш избора си по всяко време от [връзка „Настройки на бисквитките“].

Бисквитка	Доставчик	Цел	Срок
[име]	[доставчик]	[цел]	[срок]

9. Сигурност

Използваме криптирана връзка (HTTPS), ограничен достъп до данните само за хората, които работят по поръчката, двуфакторна защита на акаунтите и доставчици с подходящи мерки за сигурност. Никога не искаме и не пазим пароли за твоите акаунти.

10. Деца

Услугите са предназначени за бизнеси и лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни на деца.

11. Данни на твоите клиенти

Когато изработваме форми, лендинг страници или кампании, които събират данни на твоите клиенти, ти си администратор на тези данни, а ние ги обработваме от твое име. Повече за това има в т. 15 от Общите условия.

12. Промени

Можем да обновяваме тази политика. Новата версия се публикува на сайта с датата на влизане в сила. При съществени промени ще те уведомим по имейл.